Preguntas Frecuentes

Como podemos ayudarte?

Aqui encontrará las preguntas más frecuentes de nuestros clientes y TALLERES LOS ANDES S.R.L. las ha recopilado para Ud.

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Funcionamiento de Calderas

¿Quién puede instalar la caldera o termotanque

La instalación de un termotanque o una caldera debe ser realizada por un profesional autorizado (gasista matriculado). Una instalación indebida puede generar un peligro inmediato. La ubicación debe ser en un lugar con constante ventilación.

¿Requieren los equipos mantenimiento?

Si. Semestralmente se requiere verificar el estado de los ánodos de magnesio y del cuerpo interior. Cuanto mejor sea el mantenimiento de su equipo, menores serán las posibilidades de que se dañe. Solicítenos un plan de mantenimiento para su equipo.

¿En caso de que no encienda el piloto del quemador?

Si no hay gas, verifique que la cañería esté purgada y con presión a pie de equipo; y verifique que no haya elementos que obstruyan la salida de gas del piloto.

¿En caso de que se apague el piloto al soltar el comando?

La termocupla no funciona o la llama del piloto no llega a la termocupla para que se active. En cualquier caso solicite un service escribiendonos a soporte@tallereslosandes.com.ar . De apagarse el piloto, se corta el paso de gas de forma inmediata a través de su termocupla.

¿En caso de que se apague el piloto?

Es por problemas de filtración de aire. Deberá modificar la chimenea del equipo para una ventilación adecuada, como exige el reglamento del ENERGAS.

¿Como verificar que no exista pérdida de gas?

Se recomienda la verificación técnica por personal idóneo.

¿En pasa si el acceso a la sala de máquinas es pequeño?

Ofrecemos un servicio de equipos "armados en obra". Se trasladará el equipo subdividido en partes del máximo tamaño admisible para su descarga; incluyendo personal, las herramientas y máquinas necesarias para ser armado y soldado en el lugar de su ubicación definitiva.

¿Uds. brindan asesoramiento técnico?

Por su puesto. Comuniquese con nosotros y consultenos sus necesidades sobre calefacción central y abastecimiento de agua caliente para uso sanitario o industrial.

¿Uds. realizan servicio de mantenimiento y limpieza?

Por su puesto. Contamos con personal altamente capacitado para realizar las tareas de service de equipos como mantenimiento tanto de equipos nuestros como de otro fabricante, en periodos de garantía o no, equipo nuevos o viejos.

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Sobre la Compra y Pagos

¿Como son las formas de pago?

Compras unitarias contado contra entrega. Grandes compras, con un anticipo del 50% y saldo contra entrega. Aceptamos transferencia bancaria, valores o contado.

¿Podemos pagar el equipo con varios cheques?

Si. Converse con nosotros sobre sus posibilidades de pago y llegaremos a un acuerdo beneficioso para ambas partes.

¿Aceptan MERCADOPAGO?

Si. Solicítenos codigo QR, link de pago, o la información necesaria para realizar pagos con esta plataforma

¿Tienen entrega inmediata?

En caso de contar con stock del equipo requerido, la entrega será inmediata. En caso contrario la fabricación del equipo se realizara dentro de los 30 días de enviada la Orden de Compra

¿Hacen el envío del equipo?

Si. En caso de no contar con transporte propio, solicítenos el traslado del equipo. En ambos casos nos encargamos de la puesta de equipo sobre el camión.

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TALLERES LOS ANDES S.R.L. proyecta ser una empresa líder en la fabricación de termotanques y calderas industriales, identificada por su experiencia, eficacia, eficiencia y alta tecnología aplicada.